MAKASSAR | PT Jasa Raharja Wilayah Sulawesi Selatan dan Barat menggelar pelatihan komprehensif yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan para mitra pengemudi Gojek di Kota Makassar, pada Kamis (13/03/2025).
Kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi strategis antara Jasa Raharja, Gojek Makassar, dan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Samsat Makassar II.
Pelatihan yang berlangsung di Studio Unhas TV ini dihadiri oleh 150 mitra Gojek, yang terdiri dari pengemudi roda dua dan roda empat.
Para peserta mendapatkan pembekalan materi yang sangat relevan dengan pekerjaan mereka sehari-hari, antara lain: (1) Pelayanan Prima: Materi ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan mitra pengemudi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, sehingga menciptakan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman.
(2) Pemanfaatan Media Sosial: Di era digital ini, media sosial menjadi alat yang sangat penting untuk berkomunikasi dan membangun citra positif. Pelatihan ini membekali mitra pengemudi dengan pengetahuan dan keterampilan untuk memanfaatkan media sosial secara efektif dan bertanggung jawab.
(3) Pertolongan Pertama Gawat Darurat (PPGD): Keselamatan merupakan prioritas utama dalam berkendara. Pelatihan PPGD memberikan pengetahuan dan keterampilan dasar kepada mitra pengemudi dalam menangani situasi darurat di jalan raya, sehingga dapat memberikan pertolongan pertama yang tepat waktu dan efektif.
(4) Sosialisasi JR Safety Road: Program ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran akan keselamatan berlalu lintas di kalangan mitra pengemudi dan masyarakat umum. Materi sosialisasi mencakup informasi tentang peraturan lalu lintas, potensi risiko kecelakaan, dan langkah-langkah pencegahan kecelakaan.
Selain pelatihan, acara ini juga menyediakan fasilitas Mobil Samsat Keliling yang memudahkan peserta dan masyarakat untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan. Inisiatif ini merupakan bentuk komitmen Jasa Raharja dan Bapenda Samsat Makassar II dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat dan mudah diakses oleh masyarakat.
Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi para mitra pengemudi Gojek dan masyarakat Kota Makassar secara keseluruhan.
Dengan peningkatan kompetensi dan kesadaran akan keselamatan berlalu lintas, diharapkan dapat tercipta lingkungan berkendara yang lebih aman dan nyaman.
Kolaborasi antara Jasa Raharja, Gojek Makassar, dan Bapenda Samsat Makassar II merupakan contoh nyata sinergi antar instansi dalam upaya meningkatkan kualitas hidup masyarakat.(*)
umas Jasa Raharja Sulsel